CASE-0144 ／ 2026年4月転職
31歳・公立特別支援学校の教員から、医療・福祉のカスタマーサクセスへ転職した事例
- 転職時年齢
- 31歳
- 校種
- 公立 特別支援学校
- 担当教科
- 特別支援
- 転職先業界
- 医療・福祉 101〜300名
- 転職後職種
- カスタマーサクセス
- 年収
- 565 → 490万円
- 活動期間
- 4ヶ月
- 選考実績
- 応募21 → 書類9 → 面接6 → 内定3
教員になった理由
家族に教員がいて、仕事の話を聞いて育ちました。自分も子どもの毎日に長く関われる仕事がしたいと思い、採用試験を受けています。
教員時代の仕事内容（担任・教科・分掌）
公立特別支援学校で9年間勤めました。担任を持ちながら特別支援の授業を担当し、分掌は研究部です。一人あたりの受け持ちが多く、気になる子に時間を割くと他が回らない状態でした。
部活動と労働時間の実際
部活動の顧問はありませんでしたが、その分を書類の作成と面談が埋めていました。月の残業は45時間ほどで、持ち帰りの仕事も常にあります。
保護者対応・生徒指導で大変だったこと
進路の相談は本人と保護者で希望が違うことも多く、両方の話を聞いて着地点を探す仕事でした。
転職を考えたきっかけ
異動で担当が変わると、積み上げてきたものが一度リセットされます。専門性を長く積める場所で働きたいと思うようになりました。
なぜその仕事を選んだか
説明会や面談で話を聞くうちに、カスタマーサクセスは自分の進め方と合っていると感じました。未経験でも育てる前提の会社を選んでいます。
年度のどのタイミングで動いたか
6月ごろから情報収集を始め、10月に管理職へ伝えて3月末で退職しました。年度末での退職を狙うなら、伝える時期までに内定が出ている状態が理想だと思います。
転職活動をどう進めたか
応募21社、書類通過9社、面接6社、内定3社でした。求人の数より、教員経験をどう聞いてくれるかで会社を絞りました。面談での質問の仕方が判断材料になります。
退職をいつ・どう伝えたか、学校の反応
10月に教頭へ伝えました。理由を正直に話したことで、引き止めよりも送り出す方向で受け止めてもらえました。
面接で聞かれたこと
どの会社でも「なぜ教員を辞めるのか」は聞かれました。担任の経験を具体的にどう活かすつもりかは、必ず掘り下げられました。
教員経験で評価されたこと
複数の関係者の間に立って調整してきたことを、社内調整の経験として受け取ってもらえました。
内定先を選んだ理由
教育に関わり続けられる事業内容だったことが理由です。
転職後に感じたギャップ
目の前で反応が返ってこない仕事なので、手応えを感じるタイミングが遅くなりました。
働き方・生活はどう変わったか
残業は月24時間ほどになりました。生活のリズムが一定になり、体調を崩すことがなくなりました。
教員に戻りたいと思うか
制度が変わって働き方が変わるなら、可能性はゼロではありません。
これから転職する先生へのアドバイス
教科の専門性は思っているより外で評価されます。何をつくってきたかを見せられると話が早いです。